Politique de Confidentialité de l’Alliance Française de Lille Métropole

L’Alliance Française de Lille Métropole (ci-après « AFL ») accorde une importance majeure à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de votre navigation sur le site https://www.aflille.org/.

1. Responsable du traitement et Délégué à la Protection des Données (DPO)

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est : Alliance Française de Lille Métropole 2 rue Bernos, 59800 Lille SIREN : 801505645

Pour veiller à la bonne application des règles de protection des données, nous avons désigné une Déléguée à la Protection des Données (DPO) : Claire LE MEUR – Contact : info@aflille.org

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

  • Via nos formulaires de contact (gérés par l’extension WP Forms) : Votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que toute information que vous choisissez de nous communiquer librement dans le corps de votre message.
  • Via les cookies : Des données de navigation anonymisées à des fins de mesures d’audience et d’amélioration de notre site.

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées via nos formulaires ont pour seul objectif de :

  • Répondre à vos demandes de renseignements (cours, examens, certifications, etc.).
  • Gérer les inscriptions et le suivi administratif.
  • Vous recontacter dans le cadre de l’assistance ou du support.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

  • Votre consentement (lorsque vous cochez la case d’acceptation ou validez l’envoi du formulaire de contact).
  • L’intérêt légitime de l’AFL à répondre aux requêtes de ses utilisateurs et à améliorer ses services.

5. Durée de conservation des données

Dans une démarche de minimisation et de protection de la vie privée, l’AFL a mis en place des durées de conservation strictes :

  • Données issues des formulaires de contact (WP Forms) : Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et font l’objet d’une purge automatique et définitive au bout de 6 mois après leur réception.
  • Cookies de navigation : Les cookies déposés sur votre terminal avec votre consentement sont conservés pour une durée maximale de 2 mois, conformément à nos mentions légales.

6. Partage et hébergement des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et destinées à l’usage exclusif de l’équipe de l’Alliance Française de Lille Métropole. Elles ne sont en aucun cas vendues, cédées ou louées à des tiers.

Vos données sont hébergées en France, sur les serveurs de notre hébergeur : O2Switch – 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand.

7. Sécurité de vos données

L’AFL s’engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle, ou l’accès non autorisé. Notre site est notamment sécurisé par un protocole SSL (HTTPS).

8. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à connaître les données dont nous disposons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données (avant la purge automatique des 6 mois).
  • Droit à la limitation et à l’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander à le limiter.

Pour exercer vos droits : Vous pouvez contacter notre DPO, Claire Le Meur, par e-mail à l’adresse suivante : info@aflille.org ou par courrier postal à l’adresse de l’AFL (2 rue Bernos, 59800 Lille).

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).